Форумы Animanga »  Форум манга-маркета Itadakimasu! » Вопросы по заказам

Страницы: 1 … 23 24 25 26 27 28  Новая тема   Ответить на тему   Версия для печати  
Вопросы по заказам
Deall Отправлено - 27.04.2014 :  22:20:09 Цитировать
Манга любитель



Сообщений: 3
Цитата:
Jene сказал(а)

Цитата:
Deall сказал(а)

Здравствуйте. странная вещь получилась..номер заказа..130221,выбрать нужный яндекс кошелёк не получилось,предложил какой-то другой,что делать?


Это из области фантастики


эх..значит заказать не получится =.=....печалька....
  Вверх страницы
Sugomi Отправлено - 07.05.2014 :  13:17:54 Цитировать
Манга любитель




Страна: Россия

Сообщений: 11
Здравствуйте. Когда отправят заказ 129946? Эта фигурка вышла уже 2 недели назад.
  Вверх страницы
Jene Отправлено - 08.05.2014 :  18:36:07 Цитировать
Консультант





Сообщений: 2127
Замечаний: 2
Цитата:
Sugomi сказал(а)

Здравствуйте. Когда отправят заказ 129946? Эта фигурка вышла уже 2 недели назад.


Прежде всего обратите внимание, что сейчас праздники. Мы не работаем до 12 мая. Также обратите внимание, что выход фигурки не означает, что ее отправят в тот же день даже если она едет к вам напрямую из Японии. Ожидайте уведомления об отправке, пожалуйста.
   Сайт  ICQ Вверх страницы
brs1999 Отправлено - 27.05.2014 :  18:30:01 Цитировать
Манга любитель


Страна: Россия
Город: Москва

Сообщений: 2
Здравствуйте, заказ №130272 был отменен и деньги остались на личном счету. Скажите, пожалуйста, как использовать счет для оплаты последующего заказа.
  Вверх страницы
Jene Отправлено - 30.05.2014 :  14:50:18 Цитировать
Консультант





Сообщений: 2127
Замечаний: 2
Цитата:
brs1999 сказал(а)

Здравствуйте, заказ №130272 был отменен и деньги остались на личном счету. Скажите, пожалуйста, как использовать счет для оплаты последующего заказа.


Здравствуйте!
Мы писали вам несколько раз и звонили перед тем как отменить заказ, но вы не отвечали, к сожалению. Просто если что в будущем не оплачивайте заказ до того, как его статус сменится на Ждем оплаты, у нас после оформления заказа и до его оплаты появляется такое предупреждение, потому что мы проверяем наличие фигурки и актуальную цену.
Теперь ответ на ваш вопрос. Вам нужно оформить новый заказ и перед тем как его подтвердить, у вас будет специальное поле для списания денег с личного счета. Вводите нужную сумму и заканчиваете оформлять заказ
Если снова будет мимо, деньги вернутся на личный счет.
   Сайт  ICQ Вверх страницы
Noryn Отправлено - 18.06.2014 :  16:23:57 Цитировать
Манга любитель




Страна: Беларусь
Город: Витебск

Сообщений: 12
Добрый день, добавьте, пожалуйста, в заказ №130323 "Красную фурию" №18 и "Зов моря".
   Сайт Вверх страницы
Jene Отправлено - 18.06.2014 :  20:35:21 Цитировать
Консультант





Сообщений: 2127
Замечаний: 2
Цитата:
Noryn сказал(а)

Добрый день, добавьте, пожалуйста, в заказ №130323 "Красную фурию" №18 и "Зов моря".


Готово
   Сайт  ICQ Вверх страницы
Noryn Отправлено - 20.06.2014 :  18:43:17 Цитировать
Манга любитель




Страна: Беларусь
Город: Витебск

Сообщений: 12
Оплата за заказ №130330 отправлена.
   Сайт Вверх страницы
Сломаная кукла Отправлено - 09.07.2014 :  22:14:59 Цитировать
Манга любитель



Сообщений: 2
можно узнать про заказ номер 130366
  Вверх страницы
Jene Отправлено - 10.07.2014 :  14:22:09 Цитировать
Консультант





Сообщений: 2127
Замечаний: 2
Цитата:
Сломаная кукла сказал(а)

можно узнать про заказ номер 130366


А что бы вы хотели про него узнать? Ваша оплата получена, о чем говорит статус Выполняется. Трек-номер посылки вы получите согласно контрольным срокам.
   Сайт  ICQ Вверх страницы
toma744 Отправлено - 24.07.2014 :  21:33:32 Цитировать
Манга любитель


Страна: Россия

Сообщений: 2
Доброго времени суток. У меня вопрос по поводу оплаты через Киви. Зарегистрировалась на сайте /visa.qiwi.com(мобильный указала тот же что и на сайте при заказе), а счет на оплату не пришел. Что я сделала неправильно?!Заказ номер 130397.
   ICQ Вверх страницы
Jene Отправлено - 25.07.2014 :  23:47:30 Цитировать
Консультант





Сообщений: 2127
Замечаний: 2
Цитата:
toma744 сказал(а)

Доброго времени суток. У меня вопрос по поводу оплаты через Киви. Зарегистрировалась на сайте /visa.qiwi.com(мобильный указала тот же что и на сайте при заказе), а счет на оплату не пришел. Что я сделала неправильно?!Заказ номер 130397.


Значит все-таки что-то написали не правильно - или на сайте киви или на нашем. Перевыставила вам счет. Пришел?
   Сайт  ICQ Вверх страницы
toma744 Отправлено - 26.07.2014 :  09:42:59 Цитировать
Манга любитель


Страна: Россия

Сообщений: 2
Да пришел.Спасибо)
   ICQ Вверх страницы
Sithis Отправлено - 24.08.2014 :  17:08:51 Цитировать
Манга любитель


Страна: Россия
Город: Петропавловск-Камчатский

Сообщений: 2
Здравствуйте, вопрос возник по заказу 130442 (figur-figm-0119). Эта фигурка стоила 3499, оплатил, заглянул через пару дней - та же фигурка уже 5585. Беспокоюсь, нервничаю. В чём разница? Может доплатить нужно?
  Вверх страницы
Jene Отправлено - 26.08.2014 :  20:11:10 Цитировать
Консультант





Сообщений: 2127
Замечаний: 2
Цитата:
Sithis сказал(а)

Здравствуйте, вопрос возник по заказу 130442 (figur-figm-0119). Эта фигурка стоила 3499, оплатил, заглянул через пару дней - та же фигурка уже 5585. Беспокоюсь, нервничаю. В чём разница? Может доплатить нужно?


Если вы оплатили 3499, то ничего доплачивать не надо. Новую цену будут оплачивать те, кто закажет ее по новой цене. Цены на фигурки меняются каждый день, повышение - это нормально
   Сайт  ICQ Вверх страницы
   Тема Следующая тема
Страницы: 1 … 23 24 25 26 27 28  Новая тема   Ответить на тему   Версия для печати